Câu hỏi thường gặp

1. Mã kích hoạt được sử dụng bao nhiêu lần?

- Mã kích hoạt chỉ được sử dụng để kích hoạt 1 lần duy nhất.

- Sau khi kích hoạt thành công, bạn sử dụng tài khoản để vào học bất cứ lúc nào và không giới hạn số lần xem

2. Tôi được học khóa học trong bao lâu?

- Đối với khóa học trọn đời, bạn được học mãi mãi khóa học đó

- Đối với khóa học MemberShip: Bạn được học tối đa thời gian theo quy định (365 ngày)

3. Nếu có thắc mắc trong quá trình học, tôi có thể hỏi ai?

- Trong quá trình học, nếu bạn cần hỗ trợ, bạn có thể email đến cskh@enpro.vn để được hỗ trợ trực tiếp từ giảng viên

- Hoặc bạn có thể bình luận ngay trong bài học để được giảng viên giải đáp thắc mắc

- Hoặc bạn có thể truy cập fanpage Nguyễn Ngọc Nam -  Đánh vần tiếng Anh để được hỗ trợ

4. Trong quá trình sử dụng, nếu tôi gặp vấn đề về kỹ thuât, tôi có thể hỏi ai?

Bạn có thể nhắn tin qua fanpage Nguyễn Ngọc Nam - Đánh vần tiếng Anh hoặc gọi vào hotline 0969 49 58 52 (Mr Đông) để được hỗ trợ kỹ thuật

5. Tôi có thể tải các bài học ở trên website được không?

Rất tiếc là không. Việc này cũng hoàn toàn bị cấm với lý do tương tự như trên. Bạn cũng sẽ bị block tài khoản học tập vĩnh viễn nếu cố gắng tải bất cứ video nào về máy tính. Chúng tôi có thể tracking được các hành vi của bạn trên trang web & nếu có hành vi nào chứng tỏ bạn đang cố gắng tải video, chúng tôi sẽ can thiệp ngay lập tức & xóa tài khoản của bạn.

6. Tôi có thể chia sẻ tài khoản cho người khác không?

Điều này hoàn toàn bị cấm, chúng tôi có quyền block tài khoản của bạn vĩnh viễn mà không có chính sách hoàn tiền nào nếu bạn chia sẻ khóa học cho người khác. Việc bạn chia sẻ tài khoản để cùng học sẽ gây ảnh hưởng đến quyền lợi của các tác giả - Những người đã bỏ rất nhiều thời gian để tạo ra các khóa học chất lượng với chi phí thấp.